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eSIM 설치 가이드

QR코드 하나로 1분 만에 설치 완료!

여행자님, 천천히 따라 오시면 금방 끝나요.

1. 사전 설치 가능 여부부터 확인

상품에 따라 국내에서 미리 설치해도 되는 것과 현지 도착 후에만 설치해야 하는 것이 있습니다. 일부 상품은 설치하는 순간부터 사용 기간이 시작되기 때문에, 잘못 설치하면 쓰지도 않은 날이 차감될 수 있어요.

구매 후 봉투어가 보내드린 카카오 알림톡·이메일, 또는 마이페이지 > 내 데이터에서 상품 정보를 먼저 확인해 주세요.

  • 국내 설치 가능 — 출국 전 미리 설치해도 사용이 시작되지 않습니다. 안심하고 설치하세요.
  • 현지 설치 가능 — 여행지 도착 후 설치하세요. 필요한 시점에 설치해 사용합니다.
  • 국내·현지 모두 가능 — 언제든 설치 가능. 출국 전 미리 설치해 두면 도착 즉시 사용할 수 있어 권장합니다.

2. 안전한 네트워크에서 설치

"보안되지 않은 네트워크" 또는 "보안이 취약함"으로 표시되는 와이파이 환경에서는 설치가 실패할 수 있습니다.

설치가 잘 안 될 때는 기기를 재시작한 뒤 다시 시도해 주세요.

안전한 네트워크에서 eSIM 설치 안내

자주 묻는 질문

아직 eSIM이 없으신가요?

나에게 맞는 eSIM 찾기

문제가 있으신가요?

봉투어 고객센터 (09:00-18:00 KST)로 문의해 주세요.

카카오톡 문의하기

긴급·시간 외 불편사항은 마이페이지 → eSIM 구매내역 → 고객지원센터 이용

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